OpenAI משיקה פיצ׳ר של קניות ב-ChatGPT

OpenAI, החברה מאחורי ChatGPT, הכריזה על פיצ׳רים חדשים שמתמקדים בתחום הקניות בתוך מנוע החיפוש שלה. OpenAI מרחיבה את הפעילות שלה גם לתחום האיקומרס, מהלך שמרמז שהיא לא נשארת רק בתחום הבינה המלאכותית, אלא מתחילה לשחק גם במגרש של גוגל ואמזון.

1. מה כוללים הפיצ׳רים החדשים?

עד היום, כשהייתם מבקשים מ-ChatGPT המלצה על מכונת קפה, הוא היה עונה בטקסט בלבד. ככל הנראה הוא היה מוסיף פירוט כללי או רשימה של שיקולים לבחירה במכונה כלשהי, אבל בלי ממש להראות לכם מוצרים אמיתיים. במסגרת העדכון, ChatGPT מציג המלצות מוצר מותאמות, כולל תמונות, מחירים, דירוגים של משתמשים וקישורים לרכישה אונליין. התוכן אינו ממומן, ו-OpenAI לא גוזרת עמלה מהקנייה, מה שמחזק את התחושה שהכוונה היא לייעל את חוויית המשתמש, ולאו דווקא לייצר רווח מיידי. הפיצ׳רים זמינים כבר עכשיו למשתמשי Pro ו-Plus, ובחלק מהמקרים גם למשתמשים חינמיים. נכון לעכשיו, ההתמקדות היא בארבע קטגוריות מרכזיות: אופנה, טיפוח ויופי, מוצרים לבית ואלקטרוניקה.

2. איך זה עובד בפועל?

ההמלצות מבוססות על מטא-דאטה מאתרים חיצוניים והזנות מידע שמוזנות למערכת. בניגוד לגישה האלגוריתמית הקלאסית שבה החיפוש מתבצע לפי מילות מפתח, כאן מדובר בחוויית חיפוש שיחתית שמבוססת על הבנת ההקשר. כלומר, איך אנשים מדברים על מוצרים, מה חוזר בביקורות, ואילו יתרונות או חסרונות מוזכרים בפועל. בנוסף, בזכות פיצ׳ר ה-Memory, ChatGPT זוכר העדפות משתמש, כך שאם ביקשתם רק חולצות שחורות או מוצרים של מותג מסוים – האלגוריתם אמור לקחת את זה בחשבון גם בפעם הבאה, ועם הזמן, ככל שתשתמשו בו יותר, ההמלצות יהפכו למדויקות יותר, בהתאם להעדפותיכם.

3. שדרוגים נוספים ל-ChatGPT Search

במקביל לפיצ׳ר הקנייה, נוספו גם שדרוגים לחוויית החיפוש הכללית ב-ChatGPT: מנגנון ציטוטים מדויק יותר, הצגת טרנדים בזמן אמת, השלמה אוטומטית לשאילתות תוך כדי הקלדה, וחיפוש ישיר מתוך WhatsApp. המשמעות היא שעכשיו תוכלו לשלוח הודעה ל-ChatGPT דרך WhatsApp ולקבל תשובות בזמן אמת, מבלי לעזוב את האפליקציה.

4. מה המשמעות עבור בעלי אתרים?

הכיוון שאליו OpenAI הולכת מציב אתגר חדש, אבל גם הזדמנות. אתרים שמקפידים על מבני מידע תקניים, מאפשרים למנועי חיפוש להבין טוב יותר את התוכן שלהם. זה כולל סימון של מוצרים, מחירים, ביקורות ועוד, מה שמקל על הצגת המידע בצורה ברורה ומובנת. בנוסף, חשוב לקחת בחשבון לא רק את גוגל אלא גם מקומות אחרים שבהם אנשים מחפשים מוצרים או שואלים שאלות, כמו WhatsApp, Reddit, פורומים מקצועיים ואפליקציות אחרות. נוכחות בפלטפורמות האלו יכולה להגדיל את החשיפה ולהביא לקוחות חדשים.

5. לא רק OpenAI במשחק

אמנם ChatGPT היא הפלטפורמה שעושה הכי הרבה רעש מבחינת בינה מלאכותית נגישה למשתמש הממוצע, אבל המהלך של OpenAI מתרחש לצד מהלכים מקבילים מצד גוגל, מיקרוסופט ואחרות, שמכניסות רכיבי בינה מלאכותית לתוך מנועי החיפוש. זה יוצר מרחב תחרותי חדש, שבו השאלה היא לא רק "מי יציג את התוצאה הכי טובה", אלא גם "מי יבין טוב יותר את ההקשר, ההעדפות והכוונה של המשתמש". האם משתמשים באמת יאמצו את ChatGPT כפלטפורמת חיפוש עיקרית? ימים יגידו, ועוד מוקדם לדעת, כשגוגל עדיין שולטת באופן מובהק. אבל עם הזמן, ייתכן שנראה יותר משתמשים פונים לכלים כמו ChatGPT לחיפושים מסוימים, במיוחד כאלה שדורשים הבנה עמוקה יותר של ההקשר או העדפות אישיות.

6. קחו אוויר – יש עוד זמן

למרות הרעש סביב כל פיצ׳ר חדש, חשוב לזכור שרוב הצרכנים לא מאמצים טכנולוגיות חדשות באותו הקצב שבו הן מתפתחות. מנועי החיפוש הנהוגים הם עדיין הכלי המרכזי שרוב האנשים משתמשים בו כדי לחפש מידע, וההרגלים של המשתמשים משתנים לאט. לכן, גם עכשיו, ואולי דווקא עכשיו, חשוב להמשיך להשקיע בקידום אתרים בשיטות המוכרות: מבנה טכני מדויק, תוכן איכותי, התאמה למנועי חיפוש. במקביל, זה בדיוק הזמן להתחיל לבחון שילוב של כלים מבוססי AI, להתנסות בפלטפורמות החדשות ולהבין איך לכתוב ולבנות תוכן שמתאים לחיפוש שיחתי. השינוי יגיע, אבל לא מחר בבוקר – ויש לנו זמן להתנסות, להבין איך זה משפיע עלינו ולהתכונן בהתאם.

אודות הכותב

אייל רחמים

בעלים ומייסד של חברת קידום האתרים SEOLinks ושל סוכנות השיווק הדיגיטלי Digitouch, יועץ SEO ו-GEO לחברות ועסקים ועוסק בעולם השיווק הדיגיטלי מאז 2014. מתמחה בקידום אורגני, אסטרטגיות צמיחה, התאמת אתרים לעידן ה-AI ותכנון טכנולוגי ואפיון ממשקים (UI/UX), עם ניסיון בליווי מאות עסקים בישראל ובעולם.

לכל המאמרים