מה זה אתר סקירת מוצרים
לאור העובדה שחוות דעת והמלצות הפכו לגורם משמעותי בקבלת החלטות רכישה, נוצרו אתרים המיועדים לספק מידע רחב ככל הניתן אודות מוצרים שונים. אתר סקירת מוצרים מיועד לסייע לנו בבחירת מוצר הדרוש לנו, בין אם זה מוצר פיזי כגון מחשב, טלוויזיה או סמארטפון – ובין אם מוצר תוכנה (SAAS) או מוצרים אחרים.
אתרי סקירת מוצרים יכולים להגיע בשני פורמטים עיקריים – או אתרי תוכן קטלוגיים שמציגים סקירות והמלצות בלבד (עם אפשרות לשליחת ליד), או אתרי מסחר שגם מאפשרים לרכוש את המוצר בסוף התהליך. כמה מהאתרים הבולטים בעולם בסקירת מוצרים הם g2.com וכן capterra.com, לצד אתרים לא פחות פופולריים כגון Product Hunt, ואף אתרי השוואות מחירים כגון זאפ הישראלי ועוד.
באתרים מסוג זה יש סקירות עומק אודות מאות ואלפי מוצרים, לצד חוות דעת ודירוגים אודות ביצועים ושאר פרמטרים. כל אלו אמורים לסייע למשתמש להחליט במה לבחור.
איך מקדמים אתר לסקירת מוצרים
אומנם קידום אורגני נשען פחות או יותר על אותם עיקרים גלובליים בכל אתר, אבל לעיתים יש גם לא מעט הבדלים שנגזרים מסוג האתר והאפשרויות העומדות בפנינו. אתר סקירת מוצרים הוא למעשה אתר אינדקס, שגודלו מוכתב מכמות המוצרים בו.
ראשית, האם מדובר באתר תוכן בלבד או שהוא נועד גם ליצירת לידים או רכישות? הבדלים אלו הם משמעותיים בכל הנוגע לתצורת האתר, וכן לקריאה לפעולה הרלוונטית. אנחנו יכולים להביא כמה טראפיק שנרצה, אבל אם הוא לא יתורגם בסוף להכנסות – האתר ככל הנראה לא ישרת את מטרתו. אתרים מסוג זה בדרך כלל עובדים בפורמט של שיתוף פעולה עם יצרני המוצרים, ומקבלים עמלה כלשהי בכל פעם שנכנס ליד או מבוצעת רכישה דרך האתר.
שנית, סדר הדברים והיררכיית האתר יהיו כמעט זהים לאתר איקומרס: לצד עמוד הבית יהיו קטגוריות עיקריות, שבכל אחת מהן יוצגו כל המוצרים הרלוונטיים. מעבר לכך יידרשו גם סקירות מפורטות ומעמיקות אודות כל מוצר, חוות דעת אודות ביצועיו וכמובן קטגוריית מאמרים נוספת שתפקידה לסייע בחיזוק עמודי הקטגוריה ועמודי המוצר.
דבר אחרון, קישורים ככל הנראה יהיו בשפע עבור אתר סקירת מוצרים (בעיקר אם מדובר באתר מוכר, כמו אלו שצוינו בהתחלה). זה לא אומר שלא נשקיע גם בבניית קישורים חדשים, אבל יש להניח שרוב עיסוקנו בהקשר הזה יהיה לפקח על הקישורים הקיימים שנוצרים בצורה די טבעית (לדוגמה, לעשות disavow לקישורים לא רלוונטיים ואפילו מסוכנים).
נקודות חשובות בקידום של אתרי סקירת מוצרים
אם ניקח לדוגמה את Capterra ואת G2, נדע כיצד נראה אתר מוצרים ידידותי למשתמש ול-SEO. מכאן נוכל לגזור כמה דברים חשובים לקידום האורגני:
גישה להכול מתפריט הניווט
לא משנה אם תבחרו להציג את כל הקטגוריות בתפריטים נפתחים (כמו באתר g2), או רק חלק קטן מהן לצד קישור שמוביל לעמוד הכולל את כולן (כמו בקפטרה); הניווט בקטגוריות הוא החשוב ביותר, ויש לוודא שהמשתמש יגיע לכל הקטגוריות כבר במרחק של קליק אחד מעמוד הבית. כמו כן התפריטים כוללים גישה גם לתכנים מעמיקים יותר, כגון מאמרים, מחקרים, מילון מושגים ועוד.
חיפוש חופשי
יש משתמשים שיודעים מראש מה הם רוצים, ורוב הסיכויים שלא ירצו להתחיל לנווט בין קטגוריות, תתי קטגוריות ועמודי מוצרים. בדיוק בשביל זה חובה לספק תיבת חיפוש רוחבית, שמופיעה בכל האתר. בצורה כזו אני יכול ישר לחפש Google Analytics, במקום לנסות למצוא אותו ידנית. יתרון נוסף לחיפוש פנימי הוא לעקוב אחר השאילתות, לראות מה מחפשים ולהתאים את האתר (כולל במקרים בהם מחפשים דברים שעדיין לא קיימים אצלנו).
קטגוריות מוצרים עשירות במידע
כל קטגוריה מכילה כמות מכובדת של תקצירי מוצרים, כולל ציון ואלמנטים נוספים. לחיצה על שם המוצר תוביל לעמוד המוצר המורחב. אפשרויות הסינון מציעות פילוחים שונים לפי מחיר, מאפיינים, מיון לפי מחיר או ציונים וכן הלאה.
מעבר למוצרים עצמם, כל קטגוריה מכילה גם תוכן רלוונטי שמסייע לעמוד להתברג גבוה בתוצאות האורגניות. לדוגמה, בקטגוריית תוכנות לאיקומרס באתר קפטרה – יש הרחבה בנושא: מהן תוכנות לאיקומרס, יתרונות, טווחי מחירים, סוגים של תוכנות איקומרס, שיקולים בבחירת התוכנה המתאימה, קישורים לתוכנות דומות וכן הלאה.
עמודי מוצר מורחבים
כדי לקבל את מרב האפקט גם בקידום האורגני, עמודי המוצרים חייבים לספק כמה שיותר מידע. מעבר לנתונים אודות המוצר עצמו, הביצועים, הציונים וחוות הדעת – מומלץ להוסיף גם תמונות איכותיות וכן סרטון רלוונטי (בדרך כלל סרטון הסבר קצר אודות אפשרויות השימוש). רכיבים נוספים בעמוד המוצר, שמקלים על קבלת ההחלטה: מחיר, השוואה למוצרים דומים, חלופות ועוד.
מכיוון שחוות דעת מהוות גורם מכריע בקבלת החלטות, יש לאפשר למשתמשים לכתוב את דעתם אודות כל מוצר, ולהציג זאת בצורה ברורה: שם הכותב, חוות הדעת במילים, ציון באמצעות כוכביות או מספרים וכן הלאה. סוג כזה של תוכן גולשים (UGC) הוא חשוב מאוד באתרי סקירת מוצרים, ויש לתייג אותו גם באמצעות הסכמה הנכונה – כדי להציג דירוגים גם בתוצאות החיפוש בגוגל.
דגש בנושאים הטכניים
חברת גוגל לא רוצה לבזבז זמן וכסף על סריקת אתר שיש בו קשיים ומכשולים. מטבע הדברים אתרים שבנויים הכי טוב – גם יקבלו סוג של העדפה בנראות האורגנית.
לא נתחיל לפרט אודות כל הדברים החשובים, כי בגדול הם די מובנים מאליהם. רק נציין כמה עיקריים כגון: כתובות URL קצרות וממוקדות; פירורי לחם, קודי סכמה; מהירות טעינה ממוצעת פחות מ-3 שניות; טיפול בעמודי שגיאה ובעמודים בעייתיים נוספים לפי דוח כיסוי אינדקס בגוגל קונסול; טיפול באפשרויות סינון ומיון וכן הלאה כל מה שקשור ל-Technical SEO.
תוכן, תוכן, תוכן
ככל שנעשיר את האתר בתכנים רלוונטיים, במדריכים ובסוגי תוכן נוספים – כך נשפר את הנראות האורגנית של האתר. מבט מהיר באתרים כגון קפטרה או g2 מעיד על השקעה ניכרת בתכנים, מעבר לקטגוריות ולמוצרים עצמם. מומלץ להעיף מבט בעצמכם כדי לראות את היקף התכנים, ולהבין מה נדרש כדי להיות אתר סקירת מוצרים ברמה בינלאומית.
להרחבה: מדריך קידום של אתרי SAAS >
שגיאות נפוצות בקידום אתרי סקירת מוצרים
באתרים גדולים עם אלפי עמודים ומעלה יש מקום לטעויות רבות, שחלקן נוצר גם בלי שנשים לכך לב. לכן חשוב מאוד להיות עם אצבע על הדופק, לבדוק תמידית את בריאות האתר ואת ביצועיו ולתקן היכן שדרושים תיקונים.
לדוגמה:
- כפילויות תוכן בין עמודי מוצרים, סינונים ומיונים.
- קניבליזציה של מילות מפתח בשל תכנים דומים מדי אחד לשני. אפשר לאחד בין 2-3 עמודים שכאלה לעמוד אחד, או לטפל באמצעות מחיקה והפניה לעמוד העיקרי.
- תוכן דל וחסר משמעות בעמודי קטגוריה, מוצר ועוד (רצוי לעבות ולשדרג. למחוק רק אם אין ברירה).
- סריקה ואינדוקס של תכנים לא רלוונטיים (תוצאות חיפוש פנימיות, אזורי משתמש, פורומים וכן הלאה).
- מהירות טעינה וחוויית שימוש – יש לבדוק את ביצועי האתר בתדירות קבועה, הן בגוגל קונסול והן באנליטיקס (המאפשרים להציג מהירויות טעינה עבור כל האתר, ולא רק עבור עמוד ספציפי כמו בכלים אחרים). בהתאם לממצאים יש לבצע שיפורים, אם צריך.
- חוסר תשומת לב לתגיות טייטל ותיאור באלפי מוצרים – מכיוון שקשה לעבור ולתקן ידנית אחד-אחד, מומלץ לקבוע תבנית אוטומטית כלשהי שתיושם בכל עמוד שבו לא בוצעה אופטימיזציה. בעמודי קטגוריה, לעומת זאת, חובה לבצע אופטימיזציה ידנית – גם אם מדובר במאות קטגוריות.
- חוסר תשומת לב לתוכן בעמודי מוצר – אם יש מאות ואלפי מוצרים, יהיה לא פשוט לכתוב לכל אחד עמוד מוצר ייחודי. זה ידרוש טיפול ממוקד שכדאי מאוד לעשות אותו, ולהרוויח נראות אורגנית מעולה גם למוצרים עצמם, לא רק לעמודי הקטגוריה. למעשה, שמות המותג של חלק מהמוצרים עשויים להיות בעלי נפח חיפוש גדול יותר מכל קטגוריה אחרת באתר. שווה להשקיע.
- חוסר פיקוח על חוות דעת של משתמשים – אומנם נכון שצריך לאפשר לכל אחד ואחת לכתוב את דעתו על המוצר, גם אם מדובר בביקורת שלילית… אבל תמיד יהיו מצבים בהם מישהו ינסה לפגוע בדירוגי המוצר. חובה לדעת מראש כיצד להתמודד עם מקרים כאלה, בלי למחוק ביקורות.
- הימנעות מהשוואות – מומלץ מאוד להקים עמודי השוואה עבור כל שני מוצרים דומים ומעלה. בצורה כזו תוכלו גם להציג יותר מידע עבור המשתמשים, וגם לגרוף עוד טראפיק אורגני בביטויי השוואה (כגון google analytics alternatives או google analytics vs mixpanel וכן הלאה).
צריכים לקדם אתר אינדקס או אתר סקירת מוצרים? פנו אלינו ונשמח לעזור.